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宜昌运营公司:下好服务保障“先手棋” 打好清明保通“主动仗”

  • 来源:宜昌运营公司
  • 发布时间:2024年04月02日

  清明假期将至,为全力做好清明节期间安全保畅服务工作,营造安全稳定、高效便捷、服务温馨的通行环境,宜昌运营公司积极部署、提前谋划,全力以赴确保节假日期间道路安全稳定。

  早谋划强部署,责任落实“强”。各单位提前分析研判车流高峰时段,不断完善“一站一策”保畅措施,利用以往重大节假日保畅经验,对节日期间安全保畅工作进行周密部署。严格落实领导24小时带班和值班制度,科学安排备勤人员,保证车流量高峰期间车道全开、人员充足。充分发挥“一路多方”保畅机制,加强与高速交警等部门沟通协作,互通分享路况信息、交通秩序、车流量、突发事件、天气状况等信息,确保有效应对突发事件。

  强巡查研对策,隐患治理“实”。开展节前安全大检查,加强对收费车道、配电房、办公楼、宿舍等区域隐患排查的巡查力度和密度,对检查中发现的安全隐患坚持做到发现一处,整治一处,销号一处,堵塞安全漏洞,消除安全隐患。增强节日期间安全防范意识,加强收费人员自身安全管理,上下岗按规定着反光背心,对车道设备运行情况进行全面排查,发现问题,及时整改,杜绝麻痹大意思想,切实消除安全隐患,保障节假期间安全畅通、平稳有序。

  重品质展形象,温馨服务“优”。始终秉承“予人芝兰 手留余香”的服务理念,按照“增车流不减服务”的高标准服务过往司乘。通过现场情报板、LED屏、直播平台等发布气象预警及实时路况信息,为群众合理出行提供精准引导服务。深入开展ETC发行、“大调研、大走访”等服务活动,设立“峡江高山兰”便民服务台、ETC发行办理点,做到服务推广“两不误、两促进”,随时为过往司乘提供帮助,打通服务群众“最后一公里”。

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