近日，随岳运营公司大洪山西管理所进行下基层察民情解民忧暖民心实践活动“回头看”。核对了已办结和待办民生实事清单，指出了前期活动中存在的问题和不足，总结了活动开展情况及成效，为下一步继续深入开展好下基层察民情解民忧暖民心实践活动指明方向。

  常听群众的“心里话”。自开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，大洪山西管理所将“民生十件实事”和实践活动有机结合，持续关心关注员工思想动态、生活情况与健康状态。秉承民生问题无小事的原则，通过定期召开问题清单推进会、专项问题剖析会等形式，收集汇总员工提出的各项问题，并将问题清单按照“急难”程度进行排序，有针对性进行销号，真正为职工群众搭建一座“连心桥”。

  紧盯群众的“身边事”。为进一步加大创新力度，不断提升司乘群众的通行体验，切实提升高速窗口的服务品质，大洪山西管理所对站所收费亭内的操作台面、内饰进行升级改造，在实现亭内美观、整洁的同时兼顾收费机电设备的检修和保养，为收费员提供一个舒适、健康、安全的工作环境，进一步实现社会公众美好出行的愿景。

  做好群众的“知心人”。近日，大洪山西管理所与随县洪山镇政府相关负责人进行会谈，双方就联合地方政府、文旅部门、景点联合开展营销宣传，并达成了共识，同时全体党员干部围绕服务地方经济建设、加大“点对点”帮扶以及为司乘提供特色服务等方面进行了交流发言，切实达到了想实招、出实策、求实效的目的。

  下一步，随岳运营公司将深入贯彻落实习近平总书记考察湖北重要讲话精神和省第十二次党代会精神，以实践活动为契机，充分发挥密切联系群众的优势，担负起在新时代党赋予的责任与使命，当好群众的“知心人、贴心人、暖心人”，切实在实践活动中走在前、作表率，在服务地方经济社会发展中展现湖北交投担当作为，以优异成绩向党的二十大献礼。