4月28日，湖北交投集团召开“五一”期间保通保畅及运营服务工作会，集团公司党委副书记、总经理叶战平出席会议并讲话，党委委员、副总经理、总法律顾问罗寿龙，党委委员、副总经理王建强，董事会秘书晏振华，运营总监简海云参加会议。
运营事业部、楚天公司、实业公司、联交投公司、京珠运营公司、宜昌运营公司分别汇报了“五一”期间保通保畅及运营服务准备情况。
会议指出，当前正值“五一”假期出行高峰与汛期防御关键阶段的叠加期。安全风险呈现多维度交织态势，要以高度的责任感和紧迫感，全力以赴做好保通保畅及运营服务各项工作，为广大司乘人员提供安全、畅通、舒适的出行环境。
会议强调，要加强领导，高标准主动作为。将五一假期作为检验阶段性成果的重要节点，采取主要负责人亲自抓，主动作为，迅速行动，把保通保畅基础工作做实做牢，答好保畅“期中”卷，满足人民群众对美好出行的需求。要加强督办，坚持结果导向。坚持既要保障安全出行，又要服务美好出行，在保畅服务过程中，要坚持结果导向，问题导向，加强对工作落实情况的跟踪督办，强化作风建设，形成工作合力。要突出重点，做好服务保畅。将节假日的服务作为展示企业社会价值和员工敬业的窗口，坚持以司乘需求为导向，聚焦“五有五该”变“五好都该”的服务升级，持续推进建设“温馨小屋”“爱心之家”，将冬暖夏凉的软服务，转变支持企业发展的硬支撑。要加强宣传，讲好交投故事。加强假期保通保畅典型事迹宣传报道，展现职工坚守岗位，无私奉献的良好精神风貌，弘扬交投正能量。
集团公司相关部门、楚天公司、实业公司在主会场参加会议，各运营公司和相关子公司在视频分会场参加会议。
