2月21日凌晨，湖北省陆续出现冰雹、冻雨、降雪等恶劣天气，湖北交投随岳运营公司迅速反应、全员迎战，夜以继日、循环作业，全力以赴保障人民群众安全便捷出行。截至2月21日14时，随岳运营公司共投入应急保畅人员741人次，巡查车139车次，除雪车155台次，其他除雪设备161台次，撒布融雪剂1242.6吨。

  “开足马力”战冰雪。认真落实省委省政府“六到位”要求，积极寻求地方政府及兄弟单位支援，调配多方资源，备足备齐人、机、物、料等应急物资，认领25处重点难点路段，实行“网格化”“清单化”管理，在2月20日23时前后，采取不间断方式，循环撒布融雪剂。

  “严防死守”保畅通。针对桥梁、隧道、长上坡等易结冰、事故易发多发路段，组建8支“雪豹行动队”，13个铲冰除雪作业组，每个作业组平均辐射45公里，定段、定人、定责，实行“一组设备一套班子一体调度”，持续加强跨省、跨区、跨路段联动，在地方政府的主导下，整合“政警路地”等多方力量，积极高效做好应对工作。

  “超前谋划”战先机。结合上一轮雨雪冰冻极端天气应对工作中的经验和教训，制定铲冰除雪“作战图”，对应急预案进行再梳理、再优化，再完善，责任到人、措施到项、设备到件、物料到量、关键到点，一旦出现重大应急事件，第一时间协同高警、路政实行双向作业、逆行作业，中分带“开口子”等紧急措施，打通高速公路“微循环”，以防的确定性，应对气象变化和道路运输的不确定性。

  “优化服务”暖民心。在沿线30个收费站所配备充足救援物资，将站所接待室、会议室等改为“爱心屋”，为司乘提供热水、修车工具、路况咨询等“一站式”暖心服务，采取现场直播、连线、推流等形式，现场解答司乘人员关注的问题，利用公司微信公众号、抖音号等平台，及时发布铲冰除雪工作动态、务实举措和典型事迹等，其中一个铲冰除雪单视频浏览量高达325万。

  下一步，湖北交投随岳运营公司将密切关注天气变化，及时发布所辖道路通行情况，全力做好此轮寒潮天气应对工作，切实为公众提供安全、畅通、便捷的通行环境，用实际行动诠释“品质楚道”的服务内涵。