为了满足广大司乘快捷出行的需求,进一步提升收费站车辆通行效率,扩大ETC使用人群,普及ETC设备使用。近日,鄂西北运营公司多措并举,扎实开展ETC设备宣传推广活动。
纵横宣传,触角深延。公司各管理所号召员工踊跃转发朋友圈,线上宣传ETC相关信息与优惠政策,引起亲朋好友办理ETC的兴趣。线下,在收费现场积极布设ETC宣传展板、横幅,对过往的司乘发放宣传资料,促进司乘理解ETC的优势,了解ETC办理流程。线上线下协同宣传,全面提升了司乘对ETC的认知与接受度。
优惠助力,普及有道。据调查,湖北省出台的一系列ETC优惠政策,很多司乘并不知晓。为了宣传ETC优惠政策,促进更多司乘办理、使用ETC,各管理所宣传小队走访了驻地周边,为周边民众送政策,旨在让民众了解ETC优惠政策内容和办理流程,激发民众办理ETC、使用ETC通行高速公路的热情。
跨界携手,开拓新域。公司各站所与当地银行、加油站等机构展开积极合作,借助合作伙伴的地方展示自己的宣传资料,将ETC推广至更广泛的司乘群体。这种跨界合作的方式,既开辟了ETC推广的新路径,也为司乘提供了更加多元化的服务选择。
温馨服务,效率翻倍。公司各站所在收费广场设立ETC推广宣传点,提供宣传、咨询、指引办理等一站式服务,将需要办理ETC的客户推介给附近的ETC办理站点,并将办理ETC所需注意事项告知司乘,极大提升了办理效率与便捷性。这种服务模式赢得了司乘的广泛好评,为ETC的推广注入了新的活力。
口碑传播,深入人心。公司各站所邀请已有ETC的司乘向周边亲朋好友宣传办理ETC,在他们的口碑传播下,ETC的优势与使用体验得以更广泛的传播,这种“用户带动用户”的方式,自然而然地提升了ETC的知名度,也为ETC办理推广树立了积极的形象。
诸多举措的实施,体现了鄂西北运营公司以司乘需求为中心的服务理念,在全体员工持续地努力下,不仅推动了ETC的宣传推广工作,更提高了司乘的出行效率和体验,让越来越多的司乘享受到ETC带来的便捷与高效。