“感谢你们啊！要是没有你们的帮忙，我一个人固定轮胎可真够呛！”快递司机王师傅握住当班收费员的手连连感谢。

  3月22日，一辆打着双闪的快递货车在麻阳高速向明河收费站缓缓下站，这引起了当班收费班长姜定一的注意，于是上前询问司机，得知该车从武汉上站运送快递，但在高速上爆了胎，万幸没有出现安全事故，司机选择先暂时下站等待专业维修人员来更换轮胎。收费班长在了解详情后，迅速将车辆引导至收费广场安全地带，放置反光锥。

  经过一段时间的修理，专业维修人员已将轮胎更换完毕，此时收费班长见王师傅一人艰难地将替换下的破轮胎缓慢推向车底，便主动上前帮忙。推到车底固定位置后，两人协作抬起轮胎将其挂在铰链的十字架上，慢慢地固定住防止落下。忙完后，王师傅感激地说道：“这换下来的轮胎有两百来斤，没你们帮忙我也还真不好弄，谢谢你们出手相助！你们的服务真是太细心周到了，给你们的热心服务点赞！”。收费班长笑着说：“不客气，这是我们应该做的。”

  为司乘提供优质的暖心服务，创造良好的通行环境，确保道口安全畅通，是高速公路工作人员的应尽之责。鄂东运营公司始终秉承为司乘排忧解难的服务宗旨，延伸服务内涵，用实际行动为过往司乘提供贴心、暖心、细心的服务，持续为助力集团高质量发展添砖加瓦。