改革创新是兴企之要、强企之道。湖北交投鄂西北运营公司聚焦收费主责主业，推动稽核管理工作改革创新，重构1+6+N的三级稽核体系，挖掘稽核人才资源潜能，形成区域稽核业务管理“一体化”新格局，为公司“三年倍增计划”强劲起势注入澎湃动力。

  机构创新盘活稽核资源

  鄂西北运营公司依托“总支扩权”改革，将党建组织优势、引领优势转化为收费业务创优、效能提质的原生动力，立足选、试、推三个维度，由收费管理部统筹、监控中心督导，在第二、第四党总支高标准组织、高强度试行稽核中队工作模式。监控中心通过路段稽核业务量分析、稽核员能力摸底、稽核信息报送调整等措施，指导、配合试点单位稽核中队工作方案拟定，明确管理模式、工作职责及工作内容，使试点工作平稳衔接。

  试点推广工作能否取得实效，组织机构科学重构、全局匹配是关键环节。鄂西北运营公司坚持“在试行中调校、在总结中完善”的工作思路，制定多元化工作方案，通过队长轮流负责制、AB角轮换制、管理人员带班制等管理方式同步试行，总结经验方法，探索科学管理模式。最终确立以监控中心稽核大队督导、总支稽核中队执行、站所稽核队补充的“1+6+N”三级收费稽核管理体系，促使稽核管理垂直化和业务开展扁平化。有效盘活稽核资源，实现稽核业务上统筹“集中”管理，稽核人员上驻点“督查”指导，发挥稽核工作对站所收费业务监督、检查、指导及偷逃车辆通行费、扰乱收费秩序行为查处职能，为三级收费稽核体系在公司全线铺开奠定适用性、统一性基础和全局性、合理性保障。

  “稽核中队管理模式实现中队业务自主管理，对内、对外稽核工作可根据稽核人员业务特长进行分工或者短板针对性补齐，使稽核员专注、钻研稽核工作，有利用稽核人员能力和稽核工作效率的提升。”竹山北管理所稽核员潘钊说道。

  目标管理激发稽核效能

  鄂西北运营公司建立定量跟踪+多元考评的稽核目标管理机制，设置稽核员日常工作台账、稽核目标任务分层级定量指标，定期晾晒稽核中队、站所稽核业绩，对稽核中队及管理所稽核目标达成情况予以考评，实现精准内控，充分调动稽核人员的内生动力，确保稽核效能跨越提升。

  稽核管理办法、考核标准制定，为稽核工作组织实施提供了坚强“制度”保障。鄂西北运营公司各总支指定中层管理人员任稽核中队队长、一般管理人员任中队副队长、站所稽核队队长，为健全三级稽核组织机构提供管理能力支撑。同时，由稽核大队牵头，选派稽核业务能力强、工作作风扎实的骨干成员成立“三级稽核体系建设工作专班”，制定涵盖工作职责、工作内容、考核管理的31条稽核管理办法，22项内容、18个表格的内业管理规范，20条稽核中队考评指标内容及评分标准及8条稽核中队内部考评指导意见，形成“工作定责、业绩定质、检查定项、考核定标”的稽核工作管理制度，使三级稽核工作高效开展有规可依、有据可参、有章可循。

  “稽核管理工作办法的制定解决了稽核中队做什么、怎么做、存什么、怎么考核的问题，也使各层级的稽核队伍的工作职责和工作目标更加明确了，更利用稽核工作分层级开展。”郧阳南收费集中监控点稽核员说道。

  守正创新者进，破立并举者赢。三级稽核体系的搭建重构，为鄂西北运营公司收费稽核工作蓄势高质量发展注入创新动能，更是为将稽核资源和能力转化为收费运营管理标准化和维护公平道路通行环境提供坚实保障。下一步，鄂西北运营公司将依托“三级稽核体系”，开展稽核目标“揭榜挂帅”专项行动，深化稽核工作组织实施统筹力、执行力，为集团“三年倍增计划”任务目标达成赓续奋进之力。