按照2022年稽查工作部署，京珠运营公司第五党总支于9月15日联合开展收费稽查月专项活动。本次稽查月活动以总支为中心，组织各管理所收费管理员、稽核员成立稽查队，通过前往各单位实地走访、考察的形式，对各管理所在收费营运工作中出现的突出问题进行研讨与交流学习，并通过调取录像和现场查验等方式开展稽查。

  整体部署，狠抓服务做优

  “9月14日咸宁北收费现场稽查情况：防疫消杀规范；保持收费亭内桌面整洁，垃圾及时清理；收费广场含车道烟头、槟榔类0处；安全作业良好，每个费亭门均处于反锁状态，无人费亭空调正常开启”这是第五党总支集控点每日通过远程监控对各管理所现场的文明服务、卫生情况全方位镜头拉近抽查情况的通报。通过录像审核对文明用语使用、手势服务、门窗锁闭情况、夜班精神状态、人员离岗时间、特情车操作流程等问题与稽查重点及时在总支范围内通报与反馈，促进管理所把工作做实、把服务做优。

  相互促进，管理水平提质

  本次活动参与者均为各管理所重要岗位业务骨干，通过现场走访，对各管理所内业资料、文明服务、安全保畅、绿通查验、卫生情况、稽查打逃等进行了现场稽查，针对稽查中出现的问题，通过交流座谈、集中讨论等形式，分析问题产生的成因，讨论解决办法，从有利于工作开展的角度加强总支内所与所之间的沟通联系，促进总支内部管理规范统一、指导一致，同时对稽查中查到问题的当事人进行严格考核，并要求相关人员及班组认真查找不足，分析原因，及时整改到位。

  通过此次活动的开展，进一步规范收费队伍、严肃收费纪律、优化窗口服务形象。下阶段，第五党总支将充分发挥总支稽查职能作用，建立稽查长效机制，逐渐完善高效稽查监管体系，强化营运考核管理，使稽查工作落地有声、行之有效，促进总支内各管理所收费营运管理水平上新台阶。