“我错过加油站了，快没油了，现在去哪加油方便啊？”来自谷城的李先生从竹山北收费站下站，刚向收费员求助，便接收到一张A4纸大小的站所周边自驾游手绘地图，地图上清晰地标注了鄂西北运营公司竹山北收费站周边医、食、住、娱、购、加油、修车等便民惠民信息。

   鄂西北运营公司竹山北管理所地处双台乡，较为偏僻，时而接到下站司乘的询问，口述总是不尽人意。为了做好服务保障工作，管理所主动走访对接周边商铺，洽谈合作惠民引流事宜，绘制自驾游手绘地图，建立驻地“生态圈”，开展“高速+服务”，将助力乡村经济发展、便民惠民落到实处。

  据了解，为了更好的满足司乘的需求，营销小分队分别走访了站所周边餐饮、住宿、超市、修车铺、加油站、特色民宿等商铺，实地调研了其客源及收入情况，广泛收集需求，寻找突破口，采取“引流+惠民”的模式，达到“司乘惠购、站所引流、商家增收”的良好效果。

  带着洽谈的成果，管理所制作了更容易为人接受的手绘风格自驾游地图。打开这份具有浓郁中国风的地图，映入眼帘的是栩栩如生的卡通人物和葱郁青山绿树，S83郧巫高速、G242国道与Y059乡道交织着蜿蜒而行。农商银行、加油站、卫生院、购物广场、宾馆位置一目了然。清晰的路网，亮丽的色彩，再配上清新的画风，手绘地图让人眼前一亮。“竹山北站所周边的重要商铺和行政机构在这张地图上都能查得到，标识清晰，路线明确，还有各商铺的优惠信息，一经发出，很受司乘朋友的好评。”地图制作者蔡楚越说。

  自制的自驾游手绘地图作为一项便民服务新举措，满足了广大司乘多元化、精准化的出行服务需求，体现了管理所“提供优质服务，提高出行品质”的服务态度。下一步，鄂西北运营公司竹山北管理所将积极争取与驻地政府的进一步接洽合作，深化地企合作，持续推进“高速+服务”、“高速+乡村振兴”，促进高速服务与地方旅游发展的深度融合，助力地方经济发展与高速通行费增长双起飞。