“感谢你们为我们老百姓解决了大问题，现在我们晚上瞌睡都睡得香了！”8日12日，在长阳县高家堰镇王子石村，魏大爷看着门口沿着高速公路路侧新建的声屏障，拉着宜昌运营公司第三巡检办技术人员的手，感激之情溢于言表。

  魏大爷所在的王子石村紧邻沪渝高速K1207段，是建设时期就一直存在的自然村，村内部分房屋沿着路侧红线外居住。近年来，随着沪渝高速通行流量的不断增长，产生胎噪、汽笛噪音分贝大、持续时间长，且因该段的沪渝向正处于爬坡路段，车辆在加油爬坡时，汽车引擎往往会产生更大的轰鸣声，给周边村民带来了“烦恼”。

  民生无小事。今年湖北交投集团部署开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动期间，宜昌运营公司党委摸排掌握到这一情况后，党委书记、执行董事李志武主动认领该问题，快速部署，组织专业第三方检测机构完成现场噪声检测，并将检测不合格路段纳入2022年专项工程，根据高速路况及房屋实际状况“量身定做”不同高度声屏障400米，切实为沿线路段涉及到的10余户房屋带上“降噪耳机”。

  为保障工作如期顺利完成，实实在在为民办实事、办好事、解难题，噪音监测期间和施工过程中，宜昌运营公司一直和村中的住户保持面对面沟通交流，积极介绍问题整治的有关安排，听取群众意见建议，最大程度取得居民的理解与支持。施工期间，公司利用建立的警路企“兰香示范区”共建机制，得到高警和路政部门大力支持，快速完成了施工审批，第三综合巡检办克服持续高温挑战，通过多种措施为施工现场送清凉、送安全、送服务，仅用时45天就完成了现场的基础开挖、组件吊装工作，得到沿线群众的高度赞誉，架起服务群众的“连心桥”。

  全省党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动启动以来，宜昌运营公司党委高度重视，紧盯人民群众关心关注的问题，精准收集一线职工、司乘人员、沿线群众“急难愁盼”问题100余条，整理形成最终公司和站所两级三个清单，建立了动态更新、动态督导的机制，推动保宜高速K1333+960处红线外边坡冲刷房屋隐患、秭归港线外边坡倒灌冲刷等问题的实打实解决，面对面、心贴心为基层老百姓纾难解困，做到实践活动与企业发展两不误、两促进。