随着跨省旅游的恢复，我省文旅市场快速升温，为全力服务“惠游湖北”，深入推进“沿着高速看湖北”系列活动，擦亮湖北交投服务品牌。近日，湖北交投宜昌运营公司进一步深化“宜路兰香”服务品牌，以文化“软实力”赋能运营品质提升，营造人美境优通行环境，服务于广大司乘畅游湖北。

  路景融合点亮服务窗口。宜昌运营公司积极落实宜昌市市容环境秩序“十不见”专项行动部署，出台现场标识标牌清理、路域环境整治、“兰香示范区”共建等管理规范，沿线迅速展开防护钢板清洗、白色垃圾清理、绿化带修剪等专项行动，进一步促进路景深度融合。在高速沿线全面融入“宜路兰香”文化理念，对各收费现场的宣传画面、形象标识、提示标牌进行统一布置，对现场绿植、花箱全面升级，营造处处闻兰、见兰的通行环境。坚持每周组织卫生大扫除，定期对边坡边沟、收费天棚等卫生死角进行清扫，完善广场标线，实现路容、站貌大升级。

  交旅融合助力“惠游湖北”。结合“交旅融合、协同发展”新模式，宜昌运营公司对沿途风景区、网红打卡点、特色民俗风情等情况进行全面摸底，各收费站与地方政府、特色民宿、餐饮等单位进行深入洽谈合作，争取到了多种凭通行票据打折、营销手册打折的合作模式，以更便捷、高效方式全面引车上路，助力地方经济复苏发展。深入推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，积极践行“峡江高山兰”志愿服务队精神，宜昌运营公司主动与运营困难的个体茶园、景点企业对接，深挖旅游新特色、新路线，通过微信公众号、抖音视频、直播平台为景区代言，助力广大司乘“惠游湖北”。

  “兰星”争创重塑服务品牌。加快推进“兰质提升”工程，搭建“兰芝讲堂”线上培训平台，以内训师形式将各类养护工程、机电管理、收费业务、应急处置、特情稽核等内容进行经验分享，扎实提升一线业务水平和工作效率，起到以点带面的作用。积极推进“兰香炫彩”收费主题活动，从岗上行为、窗口服务、环境卫生、应急保畅等多方面入手，完善窗口服务标准，推进站所相互结对共建，加大警路企联勤联动，培养了一批“微笑兰星”“高山兰班组”“兰香站所”，让“宜路兰香”品牌充盈沿线，为司乘畅游湖北提供坚实保障。