来源:鄂东运营公司 发布时间:2022年06月28日
6月24日—28日,鄂东运营公司“送培训下站所—监控稽查篇(第二期)”专题培训活动在各路段巡回进行,这是鄂东运营公司“身入基层、心入基层、情入基层”深入开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动的生动写照。
“工单发起时,货车车型及辨别特殊车种辨别对工单后期追缴的证据链起决定性作用”;“挂车前后车牌不一致,在确定轴数及取证上存在困难”“部分省份在有入无处特情中违规补费导致我省通行费流失”......,培训重点针对站所普遍反映的“发起工单、回退工单、异议工单、疑难工单”等难点问题,以及当前容易引起舆情的稽查工作进行“定向充电”,通过“要点讲解、案例解析”等方式现场反馈交流,对政策执行、技术操作等内容进行释疑解惑。
面对越来越高的行业服务要求,监控技能培训只有进行时,没有休止符。公司监控中心将依托“清单管理”、“云端讲堂”、“内训师培养”等载体搭建常态学习平台,培养“懂政策、会应变、精稽核”的监控员队伍,让每一名监控员都能胜任“数据分析员、特情处理员、精准打逃员”的角色定位。